Ir con Excel debajo del brazo

Ha caído en mis manos un artículo en el que se explica algo que podríamos denominar un borrador de la historia de Microsoft Excel. Me ha parecido tan bueno que no he podido evitar revisar entre líneas algunos aprendizajes tanto de producto como de experiencia de usuario.

He flipado bastante, con aprendizajes del tipo cómo dejar que la gente haga lo que necesita, enseñar avances con transparencia, entender que aprendemos por capas, considerar el ecosistema como un valor en sí mismo y confiar en que el diseño de lo posible es más importante que el diseño de lo deseable. Es que funciona. Es que les ha funcionado. Es que es arrollador. Ni tan siquiera Google ha conseguido batirles con las Spreadsheets.

Si nos vamos a la parte más de diseño, también me ha parecido flipante, observar y constatar cómo entender que resolver necesidades que importan al usuario está muy por encima de otras consideraciones. Hoy mismo tengo un debate LinkedIn bastante intenso al respecto. Me genera también algún pensamiento contradictorio y el hecho de que diseñar los costes de migración puede ser altamente rentable, aunque pueda ser cuestionable, según como se conciba. Un buen ejemplo de esto puede ser que cada macro que genera el usuario, sostenida en el tiempo, y desde una perspectiva acumulativa, genera dependencia y hace que te lo pienses dos veces ante cualquier tentación de migración. Ese es un temazo.

En fin, que me ha parecido un artículo muy chulo, que me ha hecho aprender y me ha dado que pensar.